Заботимся о наших пользователях

Как добавить ТТН (трекинг), созданный не в KeyCRM

Автор Andriy Gaday
Обновлено 2 недели назад

Это возможно сделать двумя способами:

  1. Нажать “Добавить” в строке “Трекинг код” в поле информации о доставке.
  2. Нажать "Добавить" в столбце "Трекинг код" в общем списке заказов, если такая колонка выбрана для отображения. 

Оба способа приведут к открытию одного и того же окна.

В строке “Служба доставки” из выпадающего меню выбрать, а в строке “Трекинг код” ввести номер ТТН.

Нажать “Добавить” внизу окна после заполнения полей, данные сохранятся.

Если служба доставки выбрана ошибочно и трекинговой код относится к другой службе доставки, то система подскажет правильную службу доставки.

На Этси после добавления трекинг кода заказ автоматически закроется. 
Внимание! Если вы вставляете трекинг код вручную, то статусы заказа нужно будет менять вручную. Правило автоматического отслеживания в данном случае работать не будет, и уже доставленный заказ так и останется в статусе, например, "В пути", "Доставляется" и т.п. 

Экономьте время, работая в KeyCRM!

Теги: ТТН, доставка, трек, трекинг номер, трекинг код, номер накладной, накладная
Оцените эту статью