Заботимся о наших пользователях

Статистика по товарам

Какие из ваших товаров пользуются наибольшим спросом? В нашей системе это легко посмотреть!
Автор Alexandra Dubeiko
Обновлено 2 недели назад

Есть два варианта общих фильтров: 

  • Все заказы (оформленные в данный период) - будут отображаться все заказы, которые были оформлены в данный период. 
  • Выполненные (закрытые в данный период) - только те заказы, которые были закрыты в указанный промежуток времени. 

Есть также отдельные понятия, которые мы используем в нашей аналитике: 

  • новые покупатели - это клиенты, сделавшие хотя бы один заказ (ordered_at/closed_at) в указанный период, но не делавшие заказов ранее;  
  • вернувшиеся покупатели - клиенты, сделавшие заказ в указанный период и имеющие заказы ДО этого периода; 
  • заказов на покупателя - (количество всех заказов за указанный период)/(количество уникальных покупателей среди этих заказов); 
  • LTV (LifeTimeValue) - (сумма grand_total всех заказов за указанный период)/(количество уникальных покупателей среди этих заказов).
Пример. За март поступило 100 заказов, но выполнены и закрыты из них были только 70. Остальные 30 перешли на апрель. Соответственно, в выполненных покажутся только 70 заказов, которые уже неактивны. А во Все заказы их будет 100. 
Отмененные заказы нигде в цифрах Аналитики не учитываются. Показывается только их процент от общего количества или сколько их было всего. 

Этот раздел будет весьма полезен, если вы используете наш Каталог. Полноценное использование всех разделов поможет точнее оценить, какие из товаров являются самыми ходовыми. 

Добавить товары товары можно и вручную, и массово, сделав выгрузку из публикаций или листингов. Для внесенных товаров стоит заполнить все параметры, включая вес, габариты, вариации. Это будет полезно для многих функций. 

Помимо основных фильтров (период, источник, статус заказов), можно отсортировать товары по категориям. Если категория не выбрана, покажутся все товары в алфавитном порядке. В этом списке будут и те товары, которые были оформлены как штучные. 

По такому же принципу отображается информация по вариациям товаров (если они есть), публикациям и вариациям публикаций: 

Цель такой разбивки - максимально точно отразить, какие из товаров пользуются наибольшим спросом, и даже с какими особенностями. Учтите, система не знает, какой из товаров стал популярнее только благодаря  кратковременной акции. Выбирайте периоды разной продолжительности, и информация будет более объективной. 

Теги: 

KeyCRM - управляйте и заказами, и товарами в них!

Оцените эту статью